Чжан Нин: "Мы не готовы отказываться от туристов из России"¹⁴

В 2009 г. количество туристов из России, приезжающих отдыхать на Хайнань, сократилось почти на 60% по сравнению с 2008 г. Как думаете вернуть былой турпоток?

Мне вспоминается, как Путин, сейчас российский премьер, на международной туристической выставке в Москве в 2007 г. сказал, что не отказался бы побывать на Хайнане. Кто бы мог подумать, что всего одна фраза принесет нашим курортам тысячи туристов! В2007 г. на Санья побывали 147 000 россиян – на 73% больше, чем в 2006 г. В 2008 г. начался кризис, туристов из России приехало всего 146 000. Думаю, что нам бы вновь не помешал подобная реклама – всего одна фраза может быть эффективнее месячной рекламной кампании по телевидению … Кстати для ясности понимания той ситуации, которая сейчас сложилась на туристическом рынке Санья, могу добавить, что количество рейсов из России по сравнению с самым пиковым сезоном, ноябрем 2008 г., сократилось на 40%. Безусловно, это цифры не вселяют оптимизма. Однако мы рассчитываем на оживление рынка в ближайшем будущем. Обнадеживают газетные материалы и оценки экспертов, которые сводятся к тому, что российская экономика начинает восстанавливаться, и восстановление будет быстрым. А пока туристов не много, мы занимаемся повышением квалификации персонала и готовимся к участию в туристических выставках в Москве в марте и мае этого года.

Т.е. спад турпотока вы связываете исключительно с кризисом?

Основная причина, безусловно, в кризисе. Мы предпримем все усилия для того, чтобы вернуть россиян на Хайнань. Русские – основные потребители услуг наших курортов из иностранцев. Безусловно, китайцев приезжает больше, но их потребительский потенциал ни в какое сравнение не идет с русскими. Вывески магазинов, баров, ресторанов, меню – всё на русском языке, всё говорит о присутствии русских на острове. В некоторых заведениях так много россиян, что может показаться, что ты за границей, а не в Китае. На протяжении последних десяти лет вся инфраструктура создавалась под русских. Мы не готовы отказываться от туристов из России.

Многие русские, побывавшие на Санья, не хотят туда возвращаться, говорят, что на острове не развита индустрия развлечений, что отдыхающим там просто нечего делать…

Это недоработка принимающих компаний, которые не сумели показать туристам все красоты острова! На Санья есть все, что нужно отдыхающим: есть спа-салоны, цетры традиционной китайской медицина, десятки интересных экскурсий, первоклассное обслуживание. Не забывайте, что на острове есть отели всех категорий – от низших до пятизвездочных. Возможно те, кто отзывается об острове негативно, выбрал не самые лучшие места для отдыха. Никогда не слышала негативных отзывов от тех, кто отдыхал в пятизвездочных отелях в бухте Ялунвань, например.

А как выглядит среднестатистический русский турист на Санья?

Обычно это люди среднего класса. Те, кто не привыкли тратить много денег. Если раньше к нам приезжали в основном туристы из Москвы и Петербурга, то теперь немало отдыхающих с российского Дальнего Востока, Сибири. А вообще к нам приезжают люди всех возрастов и всех социальных категорий. Санья – удивительно демократичное место. Каждый может найти здесь то, что захочет, и отдохнуть может на ту сумму, на которую запланирует.